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2. Dati che raccogliamo
Dati dell'ordine (nome, indirizzo di consegna, e-mail, telefono, contenuto del carrello), dati inviati tramite il modulo contatti (nome, e-mail, telefono, messaggio, settore), dati tecnici di navigazione (indirizzo IP anonimizzato, tipo di dispositivo, pagine visitate) e, solo previo consenso, parametri di campagna (UTM) ed eventi di tracciamento pubblicitario. I dati di pagamento (carta, TWINT, PayPal) sono trattati direttamente da Stripe: non memorizziamo mai i dati della tua carta.
3. Finalità e base giuridica
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4. Chi tratta i tuoi dati
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5. Trasferimenti all'estero
Alcuni fornitori trattano dati fuori dalla Svizzera/UE. In tal caso il trasferimento avviene verso Paesi con protezione adeguata o sulla base di garanzie contrattuali appropriate.
6. Conservazione
I dati degli ordini sono conservati per 10 anni (obblighi contabili del Codice delle obbligazioni svizzero), le richieste di contatto fino a 24 mesi dall'evasione, i consensi cookie fino alla loro revoca.
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Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati, e revocare i consensi prestati, scrivendo a info@luster-shop.ch. Hai inoltre diritto di reclamo all'IFPDT (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Svizzera).
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9. Modifiche
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Ultimo aggiornamento: agosto 2026